TÓPICOS ESPECIAIS EM TÉCNICAS DE SECRETARIADO
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Princípios Secretariais: Atendimento telefônico profissional; Atendimento a clientes internos e externos; Documentação; Organização de reuniões. Definição de roteiro, aquisição de bilhetes, reserva de hotéis, termos técnicos, diferentes culturas, emissão de documentos e vistos; Principais equipamentos de um escritório; Organização de jantares formais; Elaboração de convites.
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