Marketing de Serviços

Name: Marketing de Serviços
Brand: Learncafe - Atualização
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Aborda as estratégias diferenciadas necessárias para o marketing de serviços, passando por todos os estágios, desde a conceituação, formação de preços, estratégias de comunicação e gerenciamento estratégico. Aborda também o importante aspecto da diferenciação dos produtos, que é a agregação de serviços.

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preço

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criado em

07/08/2013

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Conteúdo programático:

:: Introdução ao Marketing de Serviços;

:: Gestão do marketing de serviços;

:: O comprador de serviços;

:: Marketing de relacionamento;

:: Serviços profissionais;

:: Serviços que adicionam valor a tangíveis;

:: Qualidade total em serviços;

:: Avaliação de serviços;

:: Determinação de preços;

:: Distribuição de serviços;

:: Comunicação e venda de serviços;

:: Gerência estratégica de serviços.

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Learncafe - Atualização

Somos uma empresa que está no mercado há mais de 10 anos, criando novas soluções educacionais para produção de videoaulas e materiais didáticos de alta qualidade. Sua criteriosa produção pautada em qualidade se apoia em uma distinta equipe de especialistas e em tecnologia de ponta. Além disso, a distribuição dos materiais didáticos e videoaulas , por ela produzidos ocorre não só via internet, mas também em livrarias, supermercado, escolas universidades empresas públicas e privadas, entre outros.

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