1.?Introdução e conceitos fundamentais da gestão da informação
2.?Sistemas de comunicação
3.?Redes de informação
4.?Internet, VMI e EDI
5.?ERP
6.?Impactos do comércio eletrônico na distribuição ao mercado
7.?A cadeia de suprimentos e a gestão dos fluxos de informação e
pedidos
8.?O pedido perfeito. Processamento e transferência de pedidos
9.?Prioridades no processamento. Pedidos em lotes e parciais
10.?
Consolidação de embarque
11.?
Rastreabilidade, GPS e RFID
12. Indicadores
de desempenho e o uso de softwares em
gestão de pedidos