COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

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COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

O Processo e Decisão de Compra; Características do Comprador; Determinantes Comportamentais; Motivação do Consumidor; Personalidade e Análise Psicográfica; Determinantes Ambientais; Dinâmicas de Aplicação.

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preço

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criado em

26/02/2021

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Conteúdo programático:

1. Conceitos
introdutórios a respeito do comportamento do
consumidor


2. Processo de decisão do consumidor - etapas iniciais e intermediárias


3. Processo de decisão do consumidor - etapas finais


4. Características individuais do consumidor


5. Influências culturais no comportamento do consumidor


6. Influências sociais no comportamento do consumidor


7. Influências situacionais no comportamento do consumidor


8. Marketing de relacionamento: conceitos, tipos e características


9. Planejamento do relacionamento: aplicações
estratégicas e táticas


10. Tipos de tomada de decisão do consumidor


11. Estratégias de marketing e o comportamento do consumidor


12.O consumidor e a sociedade



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Avaliação geral do curso:

Módulos & aulas

Módulo 1: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

Aula em portalava

Lição 1.1 : Conceitos Introdutórios a Respeito do Comportamento do Consumidor

Aula em portalava

Lição 1.2 : Processo de Decisão do Consumidor - Etapas Iniciais e Intermediarias

Aula em portalava

Lição 1.3 : Processo de Decisão do Consumidor - Etapas Finais

Aula em portalava

Lição 1.4 : Características Individuais do Consumidor

Aula em portalava

Lição 1.5 : Influências Culturais no Comportamento do Consumidor

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Lição 1.6 : Influências Sociais no Comportamento do Consumidor

Aula em portalava

Lição 1.7 : Influências Situacionais no Comportamento do Consumidor

Aula em portalava

Lição 1.8 : Marketing de relacionamento: conceitos, tipos e características

Aula em portalava

Lição 1.9 : Planejamento do relacionamento: aplicações estratégicas e táticas

Aula em portalava

Lição 1.10 : Tipos de Tomada de Decisão do Consumidor

Aula em portalava

Lição 1.11 : Estratégias de Marketing e o Comportamento do Consumidor

Aula em portalava

Lição 1.12 : O Consumidor e a Sociedade

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