A qualidade e satisfação do cliente

Name: A qualidade e satisfação do cliente
Brand: Learncafe - Aprendizado
SKU: 18359
Price: 35.00 BRL
Availability: InStock
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O objetivo principal deste curso é capacitar os alunos a prestar um serviço de atendimento de qualidade, contribuindo para transmitir, através do contato com os clientes, a imagem de uma organização preocupada com o serviço.

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preço

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criado em

11/03/2016

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Conteúdo programático:

O conceito de Serviço
O conceito de qualidade
A satisfação do Cliente

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Learncafe - Aprendizado

Empresa voltada para o desenvolvimento de cursos livres profissionalizantes, com profissionais qualificados nos mais diversos ramos de atuação, especializados na elaboração de cursos para Ensino à Distância. Nosso objetivo é expandir e compartilhar o conhecimento por meio de uma equipe de profissionais de diversas áreas.

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