Organizações positivas: Indivíduos positivos
Nível Individual
Uma visão negativa: O modelo REMM
Sinais de negatividade
Algumas causas de negatividade
Indivíduos positivos
Outras características pessoais positivas
Como a competência e a amabilidade se cruzam para gerar quatro tipos de colaboradores
Como alavancar as vantagens das relações amistosas e como evitar as suas consequências negativas
Como cultivar as características positivas
Interacções positivas
Características das interacções positivas
Apoio e competência
As diferenças entre interacções geradoras e destruidoras de energia
Comportamentos de ajuda/apoio
Feedback construtivo
Comportamentos de consideração
Confiança: o ingrediente chave
Organizações positivas e comportamentos de cidadania organizacional
Dimensões dos CCO
Cidadãos em vez de empregados
Interacção = Organização
O que dizem os colaboradores acerca dos líderes interaccionalmente justos
Equipas Positivas
As fundações das equipas positivas
O que são equipas positivas?
Liderança de equipas
Organizações positivas
Tipos de organizações
As diferentes formas de capital
Criando organizações positivas
Uma boa missão
Para que serve a missão
Missões
Valores
Valores politicamente correctos
Como criar organizações positivas?
Como criar energia organizacional
Como criar organizações positivas - 20 sugestões
Organizações negativas
Organizações negativas: Sinais
Porque são tantas empresas negativas
Líderes tóxicos criam organizações negativas
Seguidores tóxicos criam organizações negativas
O antídoto: Líderes purificantes
O coaching entre as abordagens de liderança
O que é o coaching?
Os valores do coaching
Mitos da liderança
Tipos de coaching
O executivo como coach: Algumas sugestões breves
Quando é necessário o coaching?
Sinais de alarme
Boas práticas de comunicação
Comunicação de coaching: boas práticas
Perfil do coach
Comportamentos do coach
Problemas psicológicos associados ao coaching
Organização
Requisitos organizacionais
Cliente
Perfil do cliente
Clientes difíceis
Erros e toxicidade
Alguns erros do coach
O oposto do coaching: o líder tóxico
Conclusão